Arriving on a Saturday will increase the number of available properties

Evästeet & tietosuoja

NOVASOLin tietosuojaa koskevat periaatteet. Mikäli sinulla on kysyttävää tai sinulla on muuta sanottavaa periaatteistamme, ota yhteyttä numeroon +46 31-304 55 70 tai novasol@novasol.fi.

Vieraillessasi kotisivullamme saamme sinun itse antamasi tiedot varatessasi loma-asuntoja tai tilatessasi kuvastomme. Samalla näemme myös kuinka kotisivuamme käytetään. Näin kykenemme kehittämään kotisivuamme edelleen ja parantamaan kokemustasi varatessasi loma-asuntoja.

Ilmoittamasi tiedot käsittää nimen osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen sekä muita varauksen kannalta tärkeitä tietoja. Nämä tiedot tallentuvat yhdessä varaamaasi loma-asuntoa tai tilaamaasi kuvastoa koskevien tietojen, tilausajankohdan ja viitenumeron kanssa. Yllä olevat tiedot ovat tärkeitä, kun lähetämme sinulle matkaa koskevia dokumentteja jne. Käytämme tietoja myös tilastoimiseen ja arvioidessamme tuotetarjontaamme lähettäessämme erityyppistä tiedotteita kuten esitteitä, sähköpostiviestejä tai lehtisiä tulevan sesongin tarjouksista.

2.1 Maksua koskevat tiedot

Maksaessasi pankkikortilla kirjoita kortinhaltijan nimi, kortin numero, viimeinen voimassaolokuukausi sekä mahdollinen CVC-koodi. Nämä tiedot eivät tallennu meille vaan salatussa muodossa Telecom Scandinavian (NOVASOLin yhteistyökumppani) palvelimille. Kaikki maksuasi koskeva yhteydenpito tapahtuu ns. SSL-linkin kautta. Tämän vuoksi maksaminen NOVASOLin kotisivulla on varmistetusti turvallista.

2.2 Sähköpostiosoite

Varatessasi kauttamme ilmoita sähköpostiosoitteesi. Näin saat vahvistuksen varauksestasi sähköpostilla ja voit välittömästi tarkistaa, että kaikki varauksen tiedot pitävät paikkansa. Ilmoita samasta syystä sähköpostiosoitteesi myös kortilla maksaessasi.

 

Emme käytä sähköpostiosoitettasi muuhun kuin ylläolevaan tarkoitukseen ilman erityistä lupaa.

2.3 Uutiskirje

Jos haluat kuulla meistä useammin, voit tilata säännöllisesti ilmestyvän elektronisen uutiskirjeemme. Ilmoita siinä tapauksessa meille sähköpostiosoitteesi. Uutiskirje ilmestyy n. kerran kuukaudessa ja sisältää mm. uutisia, lomavinkkejä sekä erikoistarjouksia. Voit peruuttaa tilauksesi milloin vain kilikkaamalla peruutuslinkkiä uutiskirjeessä tai kotisivullamme uutiskirjelinkin kautta.

 

Lähetämme sinulle informaatiota sähköpostiisi ainoastaan, jos olet antanut luvan siihen.

Selatessasi kotisivustoamme, tallentuu järjestelmään tietoja siitä mitä olet katsonut ja kuinka kauan. Tiedot tallentuvat evästeiden (cookies) avulla. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallentuu tietokoneellesi. Eväste EI ole ohjelma tai sovellus eikä näin ollen vahingoita eikä saastuta konettasi viiruksilla.

3.1 Evästeiden käyttö ja sisältö

Käyttämämme evästeet eivät sisällä tietoja sinusta eikä niistä selviä kuka olet. Tämä koskee sekä NOVASOLin että yhteistyökumppaniemme evästeitä. Evästeet tallentavat tietoa vain käynnistäsi sivustollamme. Tällä tavalla saamme tietoa, jonka avulla parannamme kotisivukokemustasi. Evästeistä selviää aikaisemmat haut ja Suosikkeihin tallentamasi loma-asunnot. Ja kuten aikaisemmin tuli ilmi, evästeet antavat meille käsityksen siitä onko sivustomme käyttäjäystävällinen ja saako vierailija oikeaa tietoa oikeaan aikaan. Jos käytät chat-palveluamme, tallentuu tieto yllä mainitulla tavalla auttaen meitä vastaamaan kysymyksiisi nopeammin.

 

Sivustollamme on myös esittelyvideoita loma-asunnoista ja –kohteista. Videot tarjoaa ulkopuolinen yhteistyökumppanimme. Vieraillessasi sivulla, jossa video sijaitsee, tulevat evästeet yhteistyökumppanin kotisivulta.

 

Kyetäksemme optimoimaan ja kehittämään sivustoamme sekä tarjoamaan chat-palveluja ja videoesittelyjä, teemme yhteistyötä luotettavien kumppaneiden kanssa, jotka käyttävät evästeitä kuten yllä on selostettu. Näitä yrityksiä ovat mm. Webtrends, Google Analytics, Crazyegg, EOS och Tradetracker. Chat-palvelutoimintomme tarjoaa Comm100chat ja YouTube sekä 123Video mahdollistavat esittelyvideot.

3.2 Sosiaalinen media (plug-ins)

Löydät kotisivultamme myös Facebook-, Twitter- ja Google+ -linkit. Jos olet jäsen edellämainituissa sosiaalisissa verkostoissa ja olet samalla kirjautunut sisään joihinkin niistä vieraillessasi sivustollamme, näkyy vierailusi myös sosiaalisessa mediassa. Kun jaat NOVASOL-kokemuksiasi kyseisen toiminnon kautta esim. Kun ”Tykkäät” Facebookissa tai tviittaat Twitterissä, näkyy tiedot henkilökohtaisella some-sivullasi. Mikäli et halua, että vierailusi NOVASOLin sivustoilla tallentuu sosiaaliseen mediaan, kirjaudu niistä vierailun ajaksi ulos.

3.3 Evästeiden käytön salliminen

Vieraillessasi kotisivullamme hyväksyt vierailijana NOVASOLin periaatteet evästeiden käytöstä (ks. aiemmin tällä sivulla). Seuraavassa kerrotaan kuin estät evästeiden jäämisen koneeseesi ja kuin poistat ne. Muista, ettet siinä tapauksessa voi käyttää tiettyjä sivustomme toimintoja.

3.4 Kuinka poistan evästeet tai vältyn niiltä?

Mikäli haluat poistaa evästeet koneestasi tai välttyä niiltä, on selaimessasi asetus tätä varten. Ohessa käytännöllinen linkki ohjeisiin kuinka toimit, kun käytä yleisesti käytettyjä selaimia: Sivulle

Tiedot tallennetaan salaamattomina mutta suojattuina oikeudettomalta käytöltä. Käytämme palomuuria estääksemme oikeudettoman pääsyn järjestelmäämme ja suojaamme näin henkilökohtaisia tietojasi. Palomuuri suojaa myös sisäistä verkkoamme asiattomalta käytöltä. Kun varaat loma-asunnon kauttamme ja maksat pankkikortilla verkossa, käytämme SSL-linkkiä ulkoisten yhteistyökumppaniemme kannsa. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, etteivät pankkikorttitietosi koskaan tule haltuumme.

Sinua koskevat muut tiedot (vieraillessasi kotisivulla jne) tallentuvat enint. 5 vuoden ajaksi. Evästeet, sitä vastoin, katoavat automaattisesti tietyn ajan kuluttua. Tämä aika vaihtelee ja muuttuu aina, kun vierailet kotisivullamme.

Informationen används primärt av anställda hos NOVASOL för att endast uppfylla ovan nämnda syften. Detta innebär att det normalt sett rör sig om anställda hos NOVASOL som arbetar med marknadsföring, sälj, katalogbeställningar etc. Vid vissa tillfällen, sänder vi nödvändig information till husägare eller deras representant för att kunna möta dina krav och ge bästa möjliga service. Informationen kan också ges till våra systerföretag inom Wyndham för marknadsföringssyften samt noga vald tredjepart inkluderat husägare eller deras representant; kortföretag; våra kunder om du är husägare; eller andra leverantörer som hjälper oss att fullfölja din bokning och reseplaner.

Lähetämme sinulle mielellämme informaatiota eri tuotteistamme (sis. palvelut) sekä kolmansilta osapuolilta joko postitse, puhelimitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä toivomuksesi mukaan. Kysymme sinulta aina etukäteen saako kolmas osapuoli ottaa sinuun yhteyttä.

 

Mikäli haluat, että käsittelemme tietojasi markkinoinnissamme jollakin muulla tavalla (kuin aiemmin on mainittu), ole ystävällinen ja ota meihin yhteyttä novasol@novasol.fi.

Voit aina pyytää kopiota sinua koskevista tiedoista. Jos haluat kopion osasta tai kaikesta sinua koskevista tiedoista, ota yhteyttä sähköpostitse tai kirjeitse, niin lähetämme kopion toimitusmaksua vastaan. Käytä alla olevaa osoitetta.

 

Haluamme olla aina varmoja siitä, että sinua koskeva tieto on oikeaa ja päivitettyä. Voit pyytää meitä korjaamaan virheet tai poistamaan virheellisen tiedon

Sivustollamme voi olla linkkejä muille kotisivuille. Soveltamamme yksityisyyden suoja koskee ainoastaan NOVASOLin sivustoa. Ota erikseen selvää tietosuojasta muilla sivustoilla.

NOVASOL voi nauhoittaa puhelinkeskusteluita henkilökunnan koulutusta sekä palvelun laadun kohottamista silmällä pitäen. Kysymme aina ensin asiakkaalta lupaa nauhoitukseen.

Tietosuojaa koskevia periaatteita tarkkaillaan jatkuvasti ja niihin tehdään tarpeen tullen tarkistuksia. Muutokset näkyvät kotisivullamme. Tietosuojaa päivitettiin viimeksi elokuussa 2012.

Jos haluat, että tietosi poistetaan järjestelmästämme tai sinulla on kysymyksiä tietosuojaa koskien, ota yhteyttä osoitteessen:

 

NOVASOL A/S

Virumgårdsvej 27

DK-2830 Virum

Tanska

 

Puh: 031 - 304 55 70

novasol@novasol.fi